پاسخ خودکار کامنت اینستاگرام و ارسال دایرکت به کامنت‌گذار

چرا کامنت را در دایرکت جواب بدهیم؟

کامنت «قیمت؟» زیر یک ریلز پربازدید، مشتری آماده‌ی خرید است. جواب دادن در دایرکت سه مزیت دارد: قیمت و لینک جلوی رقیب‌ها نمی‌آید، گفتگو در دایرکت ادامه پیدا می‌کند و مخاطب به فهرست مخاطبان شما اضافه می‌شود. جواب عمومی کوتاه زیر کامنت («دایرکت شدید 🌸») هم به الگوریتم نشان می‌دهد پست فعال است.

سه حالت پاسخ

قانون کامنت را برای همه‌ی پست‌ها یا یک پست مشخص می‌سازید و کلمه‌های کلیدی را مثل قوانین دایرکت تعریف می‌کنید.

قاعده‌ی Private Reply در مستندات متا

«Only one message can be sent to the commenter … The message must be sent within 7 days of the comment was made on the post or reel.»

یعنی به هر کامنت فقط یک پیام خصوصی می‌شود فرستاد، و آن هم فقط متن. وقتی مخاطب جواب داد، پنجره‌ی معمول ۲۴ ساعته‌ی دایرکت باز می‌شود و ربات می‌تواند ادامه دهد: دکمه، عکس، کارت محصولات یا سؤال. به همین دلیل در پیام خصوصی به کامنت، دایرکت‌چی به‌جای دکمه منوی شماره‌دار می‌فرستد.

فیلتر کامنت: لینک، شماره و کلمه‌های ممنوع

پیج‌های پربازدید پر از کامنت تبلیغاتی و لینک‌های مشکوک می‌شوند. در تنظیمات پیج می‌توانید کامنت‌هایی را که لینک، شماره تلفن یا کلمه‌های انتخابی شما را دارند مخفی کنید (فقط نویسنده‌اش آن را می‌بیند) یا کامل حذف کنید. ربات به این کامنت‌ها جواب نمی‌دهد و چون پیامی فرستاده نمی‌شود، از سهمیه‌ی پیام شما کم نمی‌شود.

جواب هوشمند به کامنت‌های بی‌قانون

اگر دستیار هوش مصنوعی روشن باشد، به کامنتی که هیچ قانونی نداشت یک جواب کوتاه عمومی و یک جواب کامل در دایرکت می‌دهد؛ از روی اطلاعاتی که خودتان درباره‌ی کسب‌وکار نوشته‌اید.

نمونه‌ی کمپین «کامنت بگذار، لینک بگیر»

1. در کپشن ریلز بنویسید: «کلمه‌ی لینک را کامنت کنید تا لینک خرید دایرکت شود».
2. قانون کامنت: کلمه‌ی «لینک»، فقط همین پست، حالت «هر دو».
3. جواب عمومی: {ارسال شد|دایرکت رو ببین} 🌸 — جواب دایرکت: سلام {name}! لینک خرید: …
4. برای قدم بعد، به‌جای جواب ساده یک فلو بگذارید که شماره‌ی مشتری را هم بگیرد.